Surabaya - Balai Besar POM di Surabaya menjadi bagian dalam Tahap Presentasi dan Wawancara Pemeringkatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Keterbukaan Informasi Publik di Lingkungan BPOM Tahun 2025 yang diselenggarakan secara daring oleh Badan POM. Kegiatan ini merupakan kelanjutan dari proses pengisian dan verifikasi Self Assessment Questionnaire (SAQ) yang sebelumnya telah dilaksanakan pada bulan Juli hingga awal September 2025.
Dalam sesi presentasi yang disampaikan langsung oleh Kepala Balai Besar POM di Surabaya, Yudi Noviandi, M.Sc.Tech., Apt., BBPOM di Surabaya menegaskan komitmennya sebagai penyelenggara layanan informasi publik yang transparan, responsif, dan inklusif.
“Keterbukaan informasi publik bukan hanya kewajiban, tetapi menjadi budaya kerja kami dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan akuntabel bagi masyarakat Jawa Timur,” ujar Yudi Noviandi.
Sebagai salah satu PPID Pelaksana, BBPOM Surabaya memaparkan berbagai langkah strategis yang telah dilakukan untuk memperkuat implementasi keterbukaan informasi publik. Di antaranya melalui koordinasi internal yang berkelanjutan, pembinaan, monitoring dan evaluasi bulanan, serta pendampingan kepada badan publik di Jawa Timur dalam kegiatan Monev KIP Provinsi.
Selain memperkuat tata kelola informasi publik melalui website resmi surabaya.pom.go.id/ppid, BBPOM Surabaya juga menghadirkan berbagai inovasi layanan keterbukaan informasi publik yang berorientasi pada masyarakat, antara lain:
· GEMPUR JATIM (Gerakan Mengawal Pertumbuhan Usaha Rakyat Jawa Timur), program unggulan pendampingan dan fasilitasi UMKM pangan khas daerah hingga memperoleh sertifikat CPPOB dan izin edar produk. Program ini berhasil mendampingi 362 UMKM pangan dengan 1.476 produk telah mendapatkan Nomor Izin Edar MD dan meraih Top Inovasi Pelayanan Publik Nasional 2024 kategori keberlanjutan.
· KLINIK POM, layanan konsultasi keliling bagi pelaku usaha dan masyarakat di berbagai daerah di Jawa Timur.
· JATIM TRULY (Jawa Timur Trusted Culinary), gerakan pembinaan pedagang kreatif lapangan (PKL) agar menyediakan pangan yang aman dan berkualitas.
· PINARAK REK!, forum komunikasi publik yang mempertemukan masyarakat, akademisi, dan pelaku usaha untuk menyampaikan ide, gagasan, maupun keluhan terkait pengawasan obat dan makanan.
· LAYANAN CERIA (Cepat, Empati, Ramah, Inklusif, dan Aktif), inovasi layanan ramah kelompok rentan dengan fasilitas braille, alat bantu dengar, dan petugas yang menguasai bahasa isyarat.
Dalam aspek kolaborasi, BBPOM Surabaya juga menjalin kemitraan dengan berbagai unsur, seperti Universitas Airlangga, ITS, Universitas Brawijaya, Perkosmi, Dinas Kominfo, KPID Jawa Timur, hingga komunitas penyandang disabilitas, untuk memperluas akses informasi dan edukasi publik di bidang pengawasan obat dan makanan.
Melalui upaya berkelanjutan ini, BBPOM Surabaya berhasil mempertahankan berbagai prestasi, di antaranya:
· Predikat Informatif dalam Pemeringkatan Monev KIP Tahun 2024,
· Peringkat II Nasional untuk kategori PPID Pelaksana UPT,
· Indeks Pelayanan Publik dengan Kategori Pelayanan Prima, serta
· 10 Besar Lembaga Terbaik PEKPPP Tahun 2024.
Kepala Balai juga menambahkan bahwa semangat keterbukaan informasi menjadi bagian dari upaya memperkuat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di lingkungan BBPOM Surabaya.
“Kami ingin masyarakat Jawa Timur merasakan kehadiran BPOM bukan hanya sebagai pengawas, tetapi juga sebagai mitra yang terbuka dan siap membantu tumbuhnya industri pangan dan obat yang aman dan berkualitas,” ungkap Yudi.
Sebagai penutup, BBPOM Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan informasi publik yang inklusif, adaptif, dan partisipatif. Melalui semangat “Welcome to the Next Level – Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani,” BBPOM Surabaya siap menjadi pelopor keterbukaan informasi publik yang berintegritas dalam mendukung pengawasan obat dan makanan di Jawa Timur.
