Guna melindungi kesehatan masyarakat terhadap kemungkinan peredaran obat, obat tradisional, suplemen makanan, kosmetika dan pangan yang tidak memenuhi persyaratan keamanan ,manfaat dan mutu, Balai Besar POM (BBPOM) di Surabaya menyebarkan informasi kepada masyarakat melalui media televisi SBO dalam acara Update Malam. Acara yang dipimpin oleh Plt. Kepala Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Surabaya, Retno Kurpaningsih, juga turut hadir Kabid Sertifikasi dan Layanan Informasi Konsumen, Retno Chatulistiani, Kepala Seksi Penyidikan, Siti Amanah.
Disampaikan bahwa hasil inspeksi tim Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Surabaya dan Polrestabes Surabaya pada 09 Februari 2017 menyisir jalur distribusi kosmetik dan obat tradisional yang ada di Mall Tunjungan Plaza Surabaya menemukan pangan tanpa izin edar 1 item, 3 pcs; kosmetik tanpa izin edar 70 item, 625 pcs, obat tradisional 1 item, 3 pcs, temuan tersebut diamankan oleh Petugas untuk dimusnahkan. Perkiraan nilai nominal temuan Rp. 90.813.000,- (Sembilan puluh juta delapan ratus tiga belas ribu rupiah). Pemilik toko membuat surat pernyataan untuk tidak melakukan pelanggaran lagi.
Badan POM menghimbau kepada masyarakat untuk tidak mengkonsumsi obat dan makanan yang tidak memenuhi persyaratan, tanpa izin edar,dan/atau palsu. Apabila masyarakat menemukan hal-hal yang mencurigakan atau mempunyai informasi yang ingin disampaikan,agar menghubungi Contact Center HALOBPOM 1500533,Sms 081219999533,email halobpom@pom.go.id atau Unit Layanan Pengaduan Konsumen (ULPK) Balai besar/Balai POM di seluruh indonesia. Khusus untuk BPOM di Surabaya dengan nomor telepon (031) 5022815 atau e-mail bpom_surabaya@pom.go.id.
