SURABAYA – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Surabaya mengawali kinerja tahun 2026 dengan langkah istimewa. Sebagai wujud komitmen terhadap pelayanan publik yang prima, BBPOM di Surabaya memberikan apresiasi khusus kepada masyarakat yang menjadi pelanggan pertama di loket pelayanan publik pada hari kerja pertama tahun ini Jumat, 02/01/2026.
Pemberian apresiasi ini dilakukan di ruang Unit Layanan Pengaduan Konsumen (ULPK) BBPOM di Surabaya. Suasana yang biasanya formal berubah menjadi hangat ketika petugas menyambut kedatangan pengguna layanan pertama yang hadir pagi itu untuk melakukan konsultasi dengan petugas layanan BBPOM di Surabaya.
Langkah ini bukan sekadar seremonial, melainkan simbol kesiapan seluruh jajaran BBPOM di Surabaya untuk memberikan pelayanan terbaik pada tahun 2026. Apresiasi ini adalah bentuk rasa terima kasih BBPOM di Surabaya kepada masyarakat yang turut berperan aktif dalam pengawasan obat dan makanan. Hal ini juga menjadi penanda bahwa BBPOM di Surabaya berkomitmen untuk lebih cepat, transparan, dan akuntabel dalam melayani publik.
Kontributor : Nurul Kholidiyah
