Surabaya - Rabu (10/11/2021), Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM di Surabaya) meraih anugrah Raksa Nugraha - Indonesian Consumer Protection Award (ICPA) dengan peringkat Gold yang diselenggarakan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN). Capaian ini membuktikan komitmen BBPOM di Surabaya dalam penerapan perlindungan konsumen di tengah pandemi COVID 19.
Keikutsertaan BBPOM di Surabaya dalam Raksa Nugraha – ICPA telah melalui dua tahap penilaian. Mulai dari tahap administrasi, antara lain pendaftaran, pengisian kuisioner, dan pemenuhan kelengkapan dokumen pendukung pada 7 Juli – September 2021. Kemudian dilanjutkan dengan tahap presentasi dan wawancara pada 03 November 2021.
Penilaian penghargaan Raksa Nugraha – ICPA 2021 ini menggunakan model Malcolm Baldrige National Quality Award, yang meliputi kepemimpinan, strategi pelanggan, manajemen sumber daya, operasional proses produksi, peningkatan kinerja, dan hasil.
Anugrah Raksa Nugraha - Indonesian Consumer Protection Award (ICPA) dengan peringkat Gold yang diraih oleh BBPOM di Surabaya ini kiranya akan semakin membangun semangat perlindungan konsumen sebagaimana diamanatkan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen di masa yang akan datang.
Tim Penyusun Materi Website dan Media Sosial
BBPOM di Surabaya
