Sebagai salah satu layanan publik di Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Surabaya, penerbitan rekomendasi Surat Keterangan Impor (SKI)/ Surat Keterangan Ekspor (SKE) perlu mendapat perhatian lebih dari para petugas layanan. Penyelesaian rekomendasi SKI/ SKE di bawah target SLA (Service Level Agreement) sangat penting bagi para importir dan eksportir. Pencapaian SLA yang rendah (waktu penerbitan rekomendasi semakin cepat) dapat diperoleh bila terdapat kerja sama yang baik antara para importir/ eksportir dengan petugas BBPOM di Surabaya.
Pemahaman peraturan terkait importasi dan eksportasi, termasuk terkait komoditi border dan post border, baik dari sisi importir/ eksportir maupun petugas, sangat diperlukan agar rekomendasi SKI/ SKE dapat diterbitkan dengan cepat. Pengunggahan dokumen yang tepat akan mempercepat evaluasi oleh petugas sehingga rekomendasi dapat segera diterbitkan. Dengan adanya kondisi pandemi covid-19, diharapkan proses penerbitan SKI/SKE dapat lebih cepat.
Memfasilitasi hal tersebut, BBPOM di Surabaya mengadakan Forum Komunikasi Penerapan dan Pelayanan SKI/SKE pada tanggal 09 Maret 2021 di Hotel Four Points Surabaya. Kegiatan yang dilaksanakan secara daring dan luring ini diawali oleh sambutan Kepala Balai Besar POM di Surabaya, Rustyawati, dan dibuka oleh Direktur Pengawasan Kosmetik Badan POM, Arustiyono. Materi yang disampaikan pada acara tersebut meliputi pengawasan impor dan ekspor untuk komoditi obat, obat tradisional dan suplemen kesehatan, kosmetik, serta pangan yang disampaikan oleh Koordinator Pengawasan Ekspor dan Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor; Direktur Pengawasan Obat Tradisonal dan Suplemen Kesehatan; Direktur Pengawasan Kosmetik, dan Koordinator Kelompok Substansi Pengawasan Ekspor dan Impor Pangan Olahan.
Kegiatan impor dan ekspor sudah tentu melibatkan kepabeanan. Pemateri dari Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tanjung Perak memberikan informasi terkait Pengawasan Lartas Obat dan Makanan. Berbagai masalah disampaikan oleh importir/ eksportir juga petugas layanan agar terdapat pemahaman yang tepat terkait proses impor dan ekspor. Kerja sama yang baik antara BBPOM di Surabaya dan KPPBC sangat diperlukan dalam pengawasan importasi dan eksportasi komoditi BPOM.
Melalui kegiatan ini, pemahaman petugas BBPOM di Surabaya, petugas KPPBC, dan importir/ eksportir meningkat dan terdapat persamaan persepsi sehingga mempermudah komunikasi dalam penerbitan rekomendasi SKI/ SKE.
Tim Penyusun Materi Website dan Media Sosial
BBPOM di Surabaya
