Untuk meningkatkan kompetensi pegawai dalam rangka penerapan Learning Organization, bertempat di Aula Balai Besar POM di Surabaya, Selasa dan Rabu tanggal 13-14 Agustus 2013 diadakan pelatihan Komunikasi Efektif dengan narasumber Bapak Martinus Tukiran.
Dalam pelatihan tersebut Bpk. Martinus menjelaskan tentang pentingnya komunikasi dalam berorganisasi. Komunikasi dalam organisasi, merupakan peralihan informasi dan pengertian di antara berbagai orang yang terlibat dalam suatu organisasi dengan berbagai cara dan media komunikasi. Pada presentasisnya juga dijelaskan bahwa terdapat empat pola perilaku interpersonal seseorang yang cenderung mempengaruhi cara bekerja dan berkomunikasi mereka yaitu Driver, Influencer, Steady dan Compliance (DISC). Peserta diajak untuk mengenali pola perilaku interpersonal mereka dan bagaimana kompetensi FIRS (Flexibility, Innovativeness, Risk Tolerance, dan Stress Tolerance) mereka dalam organisasi. Dalam suatu organisasi ke-empat pola perilaku tersebut akan saling melengkapi menuju perubahan organisasi yang lebih baik.
Peserta juga diajak untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara interpersonal dengan tahapan mengenali diri sendiri, mengelola diri sendiri, memahami orang lain, dan mampu bekerjasama dengan orang lain. Pelatihan diakhiri dengan penjelasan teknik presentasi dengan ekspresi, postur, gerakan, kontak mata dan vocal (pengendalian suara).
Balai Besar POM di Surabaya
