Kolaborasi untuk Meningkatkan Pelayanan Publik

30-05-2022 Surabaya Dilihat 370 kali

Untuk meningkatkan pelayanan publik, Balai Besar POM di Surabaya berkolaborasi dengan Loka POM di Kabupaten Kediri melalui Bimbingan Teknis Cara Produksi Pangan Olahan yang Baik (CPPOB) pada tanggal 17 Mei 2022 secara daring, dilanjutkan dengan desk IP (Izin Penerapan) CPPOB pada tanggal 18 Mei 2022 secara hybrid di Loka POM Kabupaten Kediri.

Dibuka oleh Koordinator Kelompok Substansi Pemeriksaan Balai Besar POM di Surabaya, Lindawati, kegiatan kolaborasi ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan publik khususnya untuk Usaha MIkro dan Kecil (UMK) pangan olahan dalam memperoleh IP CPPOB dan mempersiapkan pendaftaran pangan. Dalam kegiatan Bimtek, disampaikan materi tentang CPPOB yang terdiri dari 25 aspek, pengajuan IP CPPOB melalui e-sertifikasi.pom.go.id yang sudah terintegrasi dengan OSS, dan pendaftaran produk pangan melalui e-reg.pom.go.id.

Peserta dalam kegiatan ini adalah UMK pangan olahan di wilayah Loka POM di Kabupaten Kediri dan beberapa wilayah kerja Balai Besar POM di Surabaya, yaitu Kabupaten Jombang, Kabupaten Nganjuk, serta Kabupaten dan Kota Madiun. Diikuti oleh 287 peserta, diskusi berlangsung aktif antara peserta dengan narasumber. Berbagai permasalahan disampaikan oleh peserta dan telah disampaikan solusi terhadap permasalahan tersebut. Pada saat bimtek, telah disampaikan pula materi-materi terkait, seperti contoh prosedur/ SOP, daftar KBLI yang harus dimiliki oleh UMK pangan olahan agar dapat memperoleh IP CPPOB, dan daftar jenis sediaan yang ada di dalam sistem e-sertifikasi.pom.go.id.

Pada tanggal 18 Mei 2022, kegiatan dilanjutkan dengan desk IP CPPOB secara hybrid. Peserta dapat datang langsung ke Loka POM di Kabupaten Kediri maupun melalui zoom meeting dan dilayani oleh petugas Loka maupun Balai terkait IP CPPOB sehingga dapat terbit IP CPPOB. Untuk UMK pangan olahan yang telah memperoleh IP CPPOB dibimbing untuk mendaftarkan akun melalui e-reg.pom.go.id. Melalui kegiatan ini, layanan publik semakin dirasakan oleh pelaku usaha. Pelaku usaha juga diminta mengisi survei kepuasan masyarakat untuk menilai pelayanan yang telah diterima.

 

Tim Penyusun Materi Website dan Berita Aktual

BBPOM di Surabaya

Kontributor :

Maria Chatarina Retnaning Diah Ayu, S.Farm., Apt.

Sarana