Rabu, 23 April 2014, Balai Besar POM di Surabaya menerima kunjungan dari Kasetsart University, Faculty of Agro Industry Thailand. Kunjungan dimaksudkan untuk mengetahui proses sertifikasi halal dan prosedur impor produk pangan di Indonesia. Informasi yang diperoleh dari kunjungan ini akan digunakan sebagai data dukung penelitian mengenai “Halal Product Supply Chains”, dimana hasil penelitian akan digunakan untuk merumuskan strategi yang akan dilakukan oleh produsen produk pangan menyambut AEC (ASEAN Economic Community).
Delegasi Kasetsart University Thailand terdiri dari 9 (sembilan) orang yaitu dosen dan mahasiswa yang terlibat dalam penelitian tersebut. Delegasi diterima oleh Kepala Bidang Pengujian Pangan dan Bahan Berbahaya selaku Plh Kepala Balai Besar POM di Surabaya Dra. Endah Setijowati, Apt., Kepala Sub bagian Tata Usaha Dra. Edi Kusumastuti, Apt., dan Drs. Agus Singgih, Apt. dari Bidang Sertifikasi dan Layanan Informasi Konsumen.
Dalam diskusi yang berlangsung di ruang rapat Balai Besar POM di Surabaya, dijelaskan mengenai prosedur impor produk pangan, biaya, waktu layanan, peran Badan POM dalam sertifikasi halal, hasil survey kepuasan pelanggan Balai Besar POM di Surabaya serta informasi terkait lainnya.
BBPOM Surabaya