Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik Badan Pengawas Obat dan Makanan RI terus-menerus dilakukan. Salah satu bukti nyata yang telah dapat dirasakan, khususnya oleh pelaku usaha sebagai pengguna layanan Badan POM RI, adalah layanan registrasi produk secara elektronik. Mengikuti layanan registrasi produk pangan dan kosmetika secara elektronik, saat ini proses registrasi Obat Tradisional low risk juga dapat dilakukan secara on line.
Kemudahan layanan tidak akan dapat dimanfaatkan secara optimal apabila tidak diikuti dengan sosialisasi yang memadai. Oleh karena itu, pada tanggal 17-19 April 2013, Direktorat Penilaian Obat Tradisional, Suplemen Makanan dan Kosmetik bersama dengan Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Surabaya menyelenggarakan Kegiatan Pelatihan dalam Implementasi Registrasi Elektronik Obat Tradisional Tahap I dan Kegiatan Pelayanan Prima dalam Rangka Pendaftaran Obat Tradisional dan Suplemen Makanan di Daerah.
Acara ini ditujukan untuk produsen obat tradisional dan suplemen makanan (IOT, UKOT,UMOT, Industri Farmasi), dimana pada tanggal 18-19 April 2013 dilakukan sosialisasi dan pelatihan pendaftaran obat tradisional low risk melalui sistem registrasi elektronik. Selama 3 (tiga) hari pada tanggal 17-19 April, petugas dari Direktorat Penilaian Obat Tradisional, Suplemen Makanan dan Kosmetik menerima berkas pendaftaran Obat Tradisional, Suplemen Makanan dan Obat Kuasi serta konsultasi dengan pelaku usaha dalam tindak lanjut proses pendaftaran. Jumlah berkas yang diterima untuk pendaftaran Obat Tradisional sebanyak 262 berkas, terdiri dari 222 berkas pendaftaran ulang, 32 berkas pendaftaran baru dan 8 berkas pendaftaran variasi obat tradisional. Jumlah berkas suplemen makanan yang diterima sebanyak 4 berkas yang semuanya merupakan pendaftaran ulang, sementara berkas pendaftaran produk kuasi yang diterima sebanyak 13 berkas terdiri dari 5 berkas pendaftaran baru, 3 berkas pendaftaran ulang dan 5 berkas pendaftaran variasi produk kuasi.
Deputi II Badan POM RI, Drs. T. Bahdar Johan H., Apt., M.Pharm, turut menghadiri dan memberikan materi mengenai Regulasi dan Pengembangan Obat Tradisional dalam acara yang dibuka oleh Kepala Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Surabaya, Dra. Endang Pudjiwati, Apt., MM ini. Acara juga dihadiri oleh Direktur Penilaian Obat Tradisional, Suplemen Makanan dan Kosmetik Dra. Frida Tri Hadiati, Apt. Pelaku usaha di Jawa Timur menyambut baik penyelenggaraan kegiatan ini, yang dianggap dapat menjawab berbagai kendala yang selama ini dihadapi dalam melakukan registrasi produk, utamanya produk Obat Tradisional.
�
Balai Besar POM di Surabaya
�
